استرس شغلی و عملکرد فردی از نظر روانشناسی سازمانی

استرس شغلی و عملکرد فردی

۱- کاهش تمرکز و تصمیم ‌گیری

• استرس باعث درگیر شدن منابع شناختی با نگرانیها می ‌شود  توجه و تمرکز کاهش می ‌یابد.
• تصمیم‌ گیریها عجولانه یا بیش ‌از حد محتاطانه می ‌شود.

۲- افت بهره ‌وری

• استرس مداوم انرژی روانی و جسمی را تحلیل می ‌برد.
• حتی افراد توانمند هم نمی‌ توانند بهترین عملکرد شان را ارائه دهند.

۳- کاهش خلاقیت و نوآوری

• استرس شدید باعث فعال شدن سیستم “بقا” در مغز می ‌شود  ذهن به جای تفکر خلاقانه، بر دفع تهدید تمرکز می ‌کند.

۴- افزایش خطا

• کمبود خواب، خستگی و اضطراب باعث افزایش اشتباهات کاری و حتی سوانح شغلی می ‌شود.

 استرس شغلی و عملکرد تیمی

۱-افزایش تعارض بین اعضا

• استرس، آستانه تحمل را پایین می ‌آورد  واکنشهای هیجانی تندتر می ‌شوند.

۲-کاهش همکاری

• افراد تحت فشار بیشتر بر کار خودشان متمرکز می‌ شوند و تمایل به کمک به دیگران کمتر می ‌شود.

۳-بی‌اعتمادی سازمانی

• استرسهای ناشی از فشار مدیریت یا رقابت ناسالم، فضای بی اعتمادی را تقویت می‌ کند.

۴- اختلال در هماهنگی

• وقتی یک یا چند عضو تیم عملکردشان افت کند، هماهنگی کل تیم تحت تأثیر قرار می‌ گیرد.

 چرخه اثرگذاری از دید روانشناسی سازمانی

1. منابع استرس (حجم کار بالا، ابهام نقش، تعارض)
   ⬇️
2. واکنش فردی (خستگی، کاهش تمرکز، اضطراب)
   ⬇️
3. افت عملکرد فردی (کاهش کیفیت و سرعت کار)
   ⬇️
4. اثر بر تیم (کاهش هماهنگی، افزایش تعارض)
   ⬇️
5. افزایش فشار تیمی و استرس گروهی
   ⬇️
6. بازگشت مجدد به افت عملکرد فردی (چرخه معیوب)