استرس شغلی و عملکرد فردی
۱- کاهش تمرکز و تصمیم گیری
- استرس باعث درگیر شدن منابع شناختی با نگرانیها می شود توجه و تمرکز کاهش می یابد.
- تصمیم گیریها عجولانه یا بیش از حد محتاطانه می شود.
۲- افت بهره وری
- استرس مداوم انرژی روانی و جسمی را تحلیل می برد.
- حتی افراد توانمند هم نمی توانند بهترین عملکرد شان را ارائه دهند.
۳- کاهش خلاقیت و نوآوری
- استرس شدید باعث فعال شدن سیستم “بقا” در مغز می شود ذهن به جای تفکر خلاقانه، بر دفع تهدید تمرکز می کند.
۴- افزایش خطا
- کمبود خواب، خستگی و اضطراب باعث افزایش اشتباهات کاری و حتی سوانح شغلی می شود.
استرس شغلی و عملکرد تیمی
۱-افزایش تعارض بین اعضا
- استرس، آستانه تحمل را پایین می آورد واکنشهای هیجانی تندتر می شوند.
۲-کاهش همکاری
- افراد تحت فشار بیشتر بر کار خودشان متمرکز می شوند و تمایل به کمک به دیگران کمتر می شود.
۳-بیاعتمادی سازمانی
- استرسهای ناشی از فشار مدیریت یا رقابت ناسالم، فضای بی اعتمادی را تقویت می کند.
۴- اختلال در هماهنگی
- وقتی یک یا چند عضو تیم عملکردشان افت کند، هماهنگی کل تیم تحت تأثیر قرار می گیرد.
چرخه اثرگذاری از دید روانشناسی سازمانی
- منابع استرس (حجم کار بالا، ابهام نقش، تعارض)
⬇️ - واکنش فردی (خستگی، کاهش تمرکز، اضطراب)
⬇️ - افت عملکرد فردی (کاهش کیفیت و سرعت کار)
⬇️ - اثر بر تیم (کاهش هماهنگی، افزایش تعارض)
⬇️ - افزایش فشار تیمی و استرس گروهی
⬇️ - بازگشت مجدد به افت عملکرد فردی (چرخه معیوب)
